Annamaria Anelli

Annamaria Anelli fa la business writer da prima che nascesse Facebook e ha un passato corposo come Instructional Designer per l’Isvor Fiat, cioè l’ex scuola di formazione del Gruppo Fiat (oggi Stellantis). Con formazione e consulenza aiuta le organizzazioni a scrivere in maniera più semplice e chiara e a prendersi, così, cura delle persone. Ha collaborato e collabora con grandi gruppi bancari per i quali si occupa di migliorare le performance dei contact center interni. Insegna pervicacemente semplificazione del linguaggio amministrativo alle PA e la trovate in giro come docente di scrittura efficace. Il suo libro più recente è Caro cliente. Chat, email e messaggi automatici fuori e dentro l’azienda (Zanichelli, 2018). Prima ha scritto due ebook: Scrivere emailcostruire relazioni (Zandegù editore, 2016) e Di cosa scriviamo quando scriviamo per lavoro (Zandegù editore, 2018). Per la piattaforma di podcasting Storytel ha scritto e condotto i podcast “Le parole per farlo”, utile a raccontarsi per cercare lavoro o una collaborazione professionale, e “Parole per conoscersi”, piccola raccolta di pillole di “ripartenza” (post) Covid19.

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